購入後のお客様都合でのキャンセル、変更などはいかなる場合もお受けできません。

またオリジナルジュエリーやヒーリングアートに関しましては一つひとつ心を込めて手作業で製作しているもので、材料費用だけでなく、時間や手間もかかっています。
繊細な商品もございますこと、作品を守る意味も含め、お客様都合のご予約確定後、オーダー後のキャンセル、返品などは承っておりません。

返品・交換について
天然石、手仕事で作成されたお品については輸送で負担がかかるため返品・返金・交換は受け付けておりません。
またお支払い後のキャンセルも取り消し手数料の発生や他の方へ迷惑になりますため受け付けておりません。

天然石はやガラス製品などは、性質上温度変化に弱いものや一部が脆いものもございます。天然石についてはクラックや割れなどがもともと生じているものもございます。それも味わいとして楽しめるという方のみ、ご購入ください。状態については商品写真にてご確認ください。検品や厳重に梱包をして配送する営業所より直送しております。

配送時破損については過去にトラブルはありません。当店はヤマト運送にて配送しており一部補償がついておりますので、万が一配送時の不備がある場合は、ヤマト配達エリア担当営業所にご連絡いただき、お客様と配送業者との間でご解決ください。
破損に関するご連絡は詳細の確認、
状態がわかるお写真を商品お受け取り後すみやかにご提出ください。

またその場合、ヤマト配送業者からお客様へ確認と、当店に連絡がきます。
度重なる破損の申し出があります場合や事情が確認できない場合や
お届けから日数が経っている場合、補償金額を超えている場合、補償対応できないことがございます。

なお、購入商品の全額補償をつけての発送を望まれる方は購入時に「定額送料」を選択いただき
お手数ですが決済後ご一報ください

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

間違った商品が届いた場合

万が一、お客様のご注文と異なる商品などがあった場合はご連絡をください。
すべて無償にて交換・返金いたします。その場合は、お手数ですが、ご連絡をいただき、確認の上で送料・手数料、着払いでお送りいただく形になります。通達が事前にない場合の着払い返送などは受け付けておりません。ご注意ください。なお対応は商品到着後から１週間以内のご連絡に限り可能です。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

未成年・お子様の購入に関するトラブルの留意点

未成年のお客様のご注文について、購入者がたとえ未成年であっても、『未成年を理由とする』返品が不可能になります。お子様の多額の購入などによるトラブルに関しましても当店はご対応できかねます。そのことをご承諾いただき、親権者の同意を得た後ご購入下さい。尚、未成年者が成人と偽って購入された場合は、民法により成人者と同様の扱いになりますので、ご注意ください。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

E-bookストア・サービス・コンテンツ・などの留意点

AmritaSeraで行うヒーリング・カウンセリング・セラピー・ワークショップなどのサービスや販売している教材やオーディオなどは基本的に全ての販売物・サービスの著作権はAmritaSeraにございます。事業やクライアント様にお役立ていただくのはかまいませんが、録音・コピーや配布・許可なく販売などはご遠慮ください。またサービスやコンテンツは特定の人物・団体・宗教・政治活動などと一切の関係がございません。オーディオやオンラインコンテンツ・ウェブ教材・データコンテンツに関しては製品の特性上、購入後の返金・キャンセルは致しかねますのでご注意ください。